Betrouwbaar & punctueel bij reparaties!
Als reparatie bedrijf moet Andritz Den Helder snel kunnen reageren bij klant vragen. Het Lean Management Programma paste dus uitstekend bij hun wens om klanten nog sneller te bedienen. De Lean gereedschappen maakt het mogelijk om de reparatie doorlooptijd aanzienlijk te versnellen waarbij tevens het proces ook veel efficiënter kon verlopen. Maar ook de offerte doorlooptijd kon worden aangepakt. Door de ontwikkeling van een z.g.n. Pricemaker kon de doorlooptijd ook hier verkort worden met 50%. Gebaseerd op dit succes zal Andritz het programma voor al zijn reparatie bedrijven binnen de EU gaan doorvoeren. Een zeer prettige en goede samenwerking tussen LMP en Andritz!
Stichting LMN maakte een kort filmpje over de ervaringen met Lean werken bij Andritz Separation in Den Helder.